Amazon vừa đưa Health AI lên website và app chính, mở rộng công cụ từng chỉ có trong One Medical. Người dùng tại Mỹ có thể hỏi triệu chứng, xem lại kết quả xét nghiệm, gia hạn toa thuốc và đặt lịch khám ngay trong hệ sinh thái Amazon.

Nước đi này cho thấy AI y tế đang rời giai đoạn demo để bước vào dịch vụ thực tế. Amazon nói hệ thống vận hành trong môi trường tuân thủ HIPAA, nhưng câu chuyện bảo mật dữ liệu sức khỏe vẫn là điểm thị trường sẽ soi rất kỹ.